哈尔滨天价鱼事件商家遭严惩:吊销营业执照 罚款50万(来源于央广网)
央广网哈尔滨2月21日消息(记者迟嵩)据中国之声《新闻晚高峰》报道,持续发酵近10天,经历数次“反转”之后,今天,哈尔滨 “天价鱼”事件调查结果终于出炉。这起事件被定性为一起“严重侵害消费者权益的恶劣事件”,当地已决定,针对饭店做出关店、罚款等一系列处罚,同时启动对相关部门启动问责程序。
从2月12号消费者陈先生的网上“诉苦”开始,“天价鱼”事件已经持续发酵近10天,从网友一边倒地攻击涉事渔村开始,到当事人陈先生年后删帖“失联”、渔村全盘否认,再到调查组阶段性情况通报“饭店明码标价无欺诈,出警民警很规范”引起质疑,一起看似简单的“黑店宰客”挤牙膏般地反转多次,都随着今天调查组的事件定性和出发问责,暂时告一段落。今天下午,松北区副区长丁伟接受记者采访,将“天价鱼”事件几次反转中的多个疑点,一一解开。“确定它是一起严重的侵害消费者权益的恶性案件。我们做出吊销营业许可证和对店主罚款50万的处罚决定,同时也启动对相关部门责任人的问责程序。”
同时调查组还确认,“北岸野生渔村”把人工养殖鳇鱼当野生鳇鱼售卖,属于欺诈消费者;饭店《餐饮服务许可证》过期属于无证经营;证照与牌匾名称不符,不以真实名称提供服务;点菜单上签字是饭店服务员所签;双方发生过肢体冲突,陈某被打情况属实;民警张某某出警存在不规范、不文明执法行为。
相比过期经营、证照牌匾不符等第一次通报已经提到的内容,今早的调查结果首次公布,民警张某某存在不规范、不文明执法行为,为何在第一次情况通报时予以否认呢?
调查组解释称,在调解过程中应形成调解协议书,但并没有形成。民警在出警过程中语言不规范、行为不雅,这个环节在酒店录像中没有,后来是由陈岩朋友在网上公布的。调查组根据这个视频,再次跟办案民警核实,确认了这个环节。
对于有媒体质疑的“饭店疑似假发票,导游带客吃回扣”等内容,丁伟表示相关问题已经启动调查,导游回扣问题在该饭店此前确有发生,但这次“天价鱼”事件中没有发生。
“天价鱼”事件从看似普通的“黑店宰客”发展到网友集体热议反转的一个关键原因就是第一次情况通报后,消费者陈先生表示不接受并提供证据反驳了通报中的部分内容。
首次通报到底是当地仓促敷衍还是另有苦衷,丁伟也是用单方、阶段性、暂时三个关键词,首次做出了正面回应。他表示,在第一个调查过程中,没找到对方当事人陈岩陈先生,取证范围有限,素材有限,证据更有限,只是一个阶段性结果,同时还强调是单方调查结果。媒体、网友对这件事非常关注,调查组想尽快拿出一个结论来应对网友,在这个前提下拿出阶段性报告,可能存在一些不全面、不完善的地方。
2月19号,结合“天价鱼”事件中社会各界关注的餐饮市场监管问题,哈尔滨市启动了“餐饮市场监管专项行动”,重点检查无照经营、消费欺诈、虚假宣传、不公平条款等价格违法行为,丁伟也表示,针对这次事件暴露出的监管缺失、工作不深入和执法不规范等问题,将在专项整治中对损害消费者合法权益的行为零容忍。全区将全方位加大排查,保护消费者合法权益,引以为戒,深刻反思,切实加强餐饮市场管理,为消费者提供放心的消费环境。
作为当事另一方的消费者陈先生对调查组的确认内容和处理结果又是什么态度,几经反转“天价鱼”事件能否就此彻底尘埃落定?遗憾的是,截至记者发稿,陈先生一直没有接听电话和回复短信。